השימוש באתר כפוף למדיניות זו ולהוראות הדין החל.
מי אנחנו
בעלת השליטה במידע הנאסף באמצעות האתר היא:
דן מערכות קירור בע״מ – קירור דן
- כתובת: תוצרת הארץ 38, באר שבע
- טלפון: 058-677-6545
- דוא״ל: dani@kerurdan.co.il
- ניתן לפנות אלינו גם באמצעות עמוד ״צור קשר״ באתר.
מידע שאתם מוסרים לנו
בעת פנייה באמצעות טופס יצירת קשר או בקשת הצעת מחיר באתר, אנו עשויים לקבל את הפרטים שתבחרו למסור, לרבות:
- שם מלא.
- שם העסק.
- מספר טלפון.
- כתובת דואר אלקטרוני.
- סוג העסק.
- סוג הציוד המבוקש או הרלוונטי לפנייה.
- תוכן ההודעה וכל מידע נוסף שתבחרו למסור במסגרת הפנייה.
פנייה באמצעות WhatsApp נעשית באמצעות שירות WhatsApp ועלולה לכלול את מספר הטלפון, פרטי הפרופיל הזמינים בשירות ואת תוכן ההתכתבות, בהתאם להגדרות המשתמש ולמדיניות WhatsApp.
מטרות השימוש במידע
המידע שנמסר לנו עשוי לשמש לצורך:
- יצירת קשר עם הפונה.
- טיפול בבקשה או בפנייה.
- מתן מידע בנוגע למוצרים ולשירותים שלנו.
- הכנת והתאמת הצעת מחיר.
- המשך טיפול וניהול הקשר עם לקוחות ולקוחות פוטנציאליים.
- ניהול ותיעוד פניות במערכת ה־CRM של העסק.
- שיפור השירות ותפעול האתר.
- עמידה בדרישות הדין, בירור מחלוקות והגנה על זכויות משפטיות, ככל שיידרש.
איננו משתמשים בפרטים שנמסרו בטופסי הפנייה לצורך משלוח הודעות שיווקיות או פרסומיות ללא בסיס מתאים לכך על פי דין.
מסירת המידע
מסירת המידע בטפסי האתר נעשית מרצונכם החופשי ואינה חובה על פי חוק.
עם זאת, ללא מסירת הפרטים הנדרשים לצורך הפנייה, כגון שם ופרטי התקשרות, ייתכן שלא נוכל ליצור עמכם קשר, לטפל בפנייה או לספק הצעת מחיר.
אנו ממליצים שלא למסור במסגרת השדה החופשי מידע אישי שאינו נחוץ לצורך הטיפול בפנייה.
מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי באופן אוטומטי, לרבות, בהתאם לכלים המופעלים באתר:
- כתובת IP או מידע הנגזר ממנה.
- סוג מכשיר, דפדפן ומערכת הפעלה.
- עמודים שנצפו באתר.
- מועדי ומשך הגלישה.
- מקור ההגעה לאתר.
- פעולות ואינטראקציות שבוצעו באתר.
- נתוני המרה, כגון ביצוע פנייה באמצעות האתר.
- מזהי Cookies ומזהים טכנולוגיים אחרים.
מידע זה משמש בין היתר לצורך תפעול האתר, ניתוח השימוש בו, שיפור חוויית המשתמש, מדידת ביצועים ומדידת יעילותם של קמפיינים פרסומיים.
עוגיות וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות, לרבות אחסון מקומי בדפדפן ופיקסלים.
העוגיות עשויות להתחלק למספר סוגים:
עוגיות חיוניות ותפעוליות
עוגיות או אחסון מקומי הדרושים לצורך פעילותו התקינה של האתר, שמירת העדפות והפעלת פונקציות בסיסיות.
לדוגמה, האתר עשוי לשמור את בחירת המשתמש ביחס לעוגיות או מידע הנדרש לתפעול רכיבים באתר.
עוגיות אנליטיקה ומדידה
האתר משתמש ב־Google Tag Manager להטמעת כלי מדידה ופרסום, וב־Google Analytics, שעשוי לאסוף נתונים אודות אופן השימוש באתר לצורכי סטטיסטיקה, מדידה, ניתוח ושיפור האתר.
עוגיות פרסום ומדידת המרות
האתר משתמש בכלים הקשורים ל־Google Ads, לצורך מדידת ביצועי קמפיינים והמרות ופעולות נוספות הקשורות לפרסום.
Meta Pixel
באתר מותקן Meta Pixel, המאפשר מדידה וניתוח של פעולות המתבצעות באתר וכן מדידת יעילות של פרסום בפלטפורמות של Meta, בהתאם להגדרות השירות.
Google ו־Meta עשויות להשתמש במידע שנאסף באמצעות הכלים שלהן בהתאם למדיניות הפרטיות, התנאים וההגדרות שלהן.
ניהול העדפות עוגיות
בעת הכניסה לאתר עשויה להופיע הודעה או מערכת לניהול העדפות עוגיות.
ניתן גם למחוק או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן שבו אתם משתמשים.
חסימת עוגיות חיוניות או טכנולוגיות מסוימות עלולה לגרום לכך שחלק מפונקציות האתר לא יפעלו כראוי.
העדפות העוגיות עשויות להישמר בדפדפן כדי שלא יהיה צורך לבחור בהן מחדש בכל ביקור.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים או משכירים מידע אישי שנמסר לנו.
אנו עשויים להעביר או לאפשר גישה למידע לספקי שירות הפועלים עבורנו, במידה הנדרשת לצורך מתן השירות ותפעול העסק, כגון:
- ספק מערכת ה־CRM שבה מנוהלות פניות.
- ספקי אחסון ותשתיות טכנולוגיות.
- ספקי תחזוקה ופיתוח של האתר.
- Google, במסגרת Google Tag Manager, Google Analytics ו־Google Ads.
- Meta, במסגרת Meta Pixel.
- ספקים מקצועיים נוספים, ככל שנדרש לצורך מתן השירות, אבטחת המידע או פעילותו התקינה של האתר.
המידע עשוי להימסר גם לרשות מוסמכת, בית משפט או גורם אחר כאשר הדבר נדרש או מותר על פי דין, או כאשר הדבר נחוץ לצורך הגנה על זכויותיה של החברה.
העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות הטכנולוגיים שבהם נעשה שימוש, ובכלל זה Google ו־Meta, הם חברות בינלאומיות.
כתוצאה מכך, מידע מסוים עשוי להיות מעובד או מאוחסן גם בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, בהתאם למערכות שבהן נעשה שימוש, להסדרי הספקים ולהוראות הדין החלות.
שמירת המידע
פרטי פניות עשויים להישמר במערכת ה־CRM ובמערכות העסק לצורך טיפול בפנייה, ניהול הקשר עם הפונה, תיעוד עסקי והגנה על זכויות משפטיות.
נכון למועד פרסום מדיניות זו, אין תקופת שמירה אחידה וקבועה מראש לכל סוגי הפניות. המידע עשוי להישמר כל עוד קיים צורך עסקי, שירותי, תפעולי או משפטי לגיטימי בשמירתו, ובכפוף להוראות הדין.
מידע טכני ונתונים הנאספים באמצעות Google, Meta וספקים אחרים עשויים להישמר לפרקי הזמן שנקבעו בהגדרות השירותים ובמדיניות של אותם ספקים.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע הנמצא בשליטתנו וצמצום הסיכון לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה.
עם זאת, אין מערכת ממוחשבת או העברת מידע באמצעות האינטרנט שניתן להבטיח את אבטחתה באופן מוחלט.
זכויות בנוגע למידע
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ובכפוף לתנאים הקבועים בדין, אדם זכאי לעיין במידע אישי המוחזק עליו במאגר מידע.
אם מצאתם כי מידע המוחזק על אודותיכם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לפנות אלינו בבקשה לתיקונו בהתאם להוראות הדין.
בקשות נוספות בנוגע למידע אישי ייבחנו ויטופלו בהתאם להוראות הדין החלות.
לפניות בנושא פרטיות:
- טלפון: 058-677-6545
- דוא״ל: dani@kerurdan.co.il
- ניתן לפנות גם באמצעות עמוד ״צור קשר״ באתר.
ייתכן שנבקש פרטים מסוימים לצורך אימות זהות הפונה לפני מסירת מידע או ביצוע שינוי בו.
קישורים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים ואתרים שאינם מופעלים על ידי קירור דן, כגון WhatsApp ורשתות חברתיות.
השימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם גורמים, ואין לנו שליטה מלאה על אופן עיבוד המידע על ידם.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים שבהם אנו משתמשים או בדרישות הדין.
הגרסה העדכנית של המדיניות תפורסם באתר.
עדכון המדיניות
מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה ביום 21 באוגוסט 2026.
